產(chǎn)品售后技術(shù)專員

工作部門：廣州公司售后中心

職位要求：
主要負(fù)責(zé)使用公司產(chǎn)品的客戶售后技術(shù)支持服務(wù)等
1. 必須精通Windows服務(wù)器操作系統(tǒng)安裝、維護(hù)，熟悉Linux服務(wù)器環(huán)境者優(yōu)先;
2. 精通服務(wù)器環(huán)境配置，Windows、IIS、SQL Server、FTP、DNS等;
3. 熟悉掌握遠(yuǎn)程連接：RDP、SSH、VNC、IPMI、KVM/IP、IPMI等等;
4. 熟悉服務(wù)器硬件配置、組裝、問題檢測、調(diào)試等等;
5. 良好的團(tuán)隊意識、服務(wù)意識以及較強(qiáng)的溝通能力和執(zhí)行能力，踏實(shí)肯干;
6. 該職位一經(jīng)錄用，待遇從優(yōu)。
（基本薪水：2000~5000）

售后服務(wù)部經(jīng)理

部門：廣州售后服務(wù)部
職責(zé)：
1、建立并優(yōu)化服務(wù)流程和體系，營造良好工作氛圍;
2、部門日常管理及部門員工的招聘、管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評估;
3、負(fù)責(zé)與銷售、技術(shù)等相關(guān)部門的溝通與協(xié)調(diào);
4、 其他上級交待完成的工作事宜;
要求：
1、具備較強(qiáng)的軟件產(chǎn)品售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)及團(tuán)隊管理經(jīng)驗(yàn);
2、能對部門工作進(jìn)行清晰規(guī)劃，并具有較強(qiáng)的溝通和執(zhí)行能力;
3、能獨(dú)立編寫培訓(xùn)教材，并具備較強(qiáng)培訓(xùn)、演示能力;
4、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能通過快速學(xué)習(xí)勝任售后管理工作;
5、有服務(wù)器相關(guān)運(yùn)維知識及熟悉IDC數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)者優(yōu)先;

薪資：面議

高級產(chǎn)品經(jīng)理

1.3年以上行業(yè)相關(guān)工作實(shí)踐具備一定的產(chǎn)品管理知識
2.對IDC市場有深刻理解和工作實(shí)踐，并對行業(yè)的未來發(fā)展有自己清晰完整的見解.
3.提出IDC新產(chǎn)品開發(fā)計劃，整理、并確定產(chǎn)品開發(fā)計劃
4.撰寫IDC產(chǎn)品文檔，確定產(chǎn)品目標(biāo)、進(jìn)度、執(zhí)行辦法
5.主持IDC產(chǎn)品測試、優(yōu)化，新產(chǎn)品使用培訓(xùn)
6.熟悉產(chǎn)品開發(fā)和上線流程，以及開發(fā)中的各個環(huán)節(jié)的作用和相互協(xié)作
7.具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、策劃能力，充分理解公司業(yè)務(wù)發(fā)展方向，并負(fù)責(zé)制定和落實(shí)市場推廣計劃，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和相關(guān)服務(wù)的年度銷售和利潤目標(biāo)
8.有良好的學(xué)習(xí)、分析能力，團(tuán)隊管理和協(xié)調(diào)能力
9. 熟練使用相關(guān)軟件，良好的書面和口頭表達(dá)能力

薪資：面議

請應(yīng)聘人員請將簡介發(fā)送到人事部電子郵箱：hr@CLoudGoing.com